銷(xiāo)售部的吳小姐在了解了范女士的需求后給出了自己的意見(jiàn)，她建議范女士可以去使用乳膠涂料消泡劑，這種消泡劑是適合用在乳膠涂料體系中的，不會(huì)對(duì)乳膠涂料的基本性質(zhì)和性能造成額外的影響。吳小姐表示可以提供一些免費(fèi)樣品給范女士去進(jìn)行試樣。范女士在聽(tīng)完銷(xiāo)售部吳小姐的建議后決定先購(gòu)買(mǎi)一些回來(lái)試試效果，之后再?zèng)Q定是否繼續(xù)合作。

幾天后銷(xiāo)售部的吳小姐對(duì)范女士進(jìn)行了電話回訪調(diào)查，在調(diào)查中銷(xiāo)售部的吳小姐了解到范女士用的效果還可以，消除了乳膠涂料涂刷過(guò)程中產(chǎn)生的氣泡給其裝修解決了這個(gè)棘手的問(wèn)題，范女士在電話中表示期待后面與銷(xiāo)售部吳小姐的合作。